CONDICIONS GENERALS

Les presents Condicions Generals d'ús regulen l'ús del lloc web www.llibrerialamulassa.cat, així com les condicions de compra de productes i de contractació de serveis oferts a través del lloc Web.

La Mulassa Vilanova SL disposa d'una pàgina web de productes que són subministrats en punts de venda i distribuïdors autoritzats. Les persones que pretenen navegar pel lloc Web, així com adquirir o contractar productes o serveis, ho poden realitzar sense necessitat de registrar-se ni d'ostentar condició d'usuari.

Tot usuari que accedeixi al lloc Web i adquireixi els productes oferts ha de ser major de 18 anys amb suficient capacitat legal per celebrar contractes.

USUARI

Tota persona que ho desitgi i que sigui major de 18 anys, amb suficient capacitat d'obrar, pot adquirir productes a través del lloc web.

L'usuari, un cop completades totes les dades que ha facilitat, declara que són certes, i que corresponen a la seva persona, havent acceptat la política de privacitat;  i, en concret,  allò mostrat sota de l’epígraf de “Protecció de dades” que es detalla a l'avís legal i política de privacitat, on s'especifica el tractament que es realitzarà amb l'única finalitat de gestionar la relació de negoci. 

PROCEDIMENT DE COMPRA I PAGAMENT

Al lloc web es descriu les condicions de cadascun dels productes oferts, així com les seves característiques.  

Una vegada seleccionat el producte que es vol comprar, aquest podrà ser abonat mitjançant targeta de crèdit.

El lloc web redirigirà a una plataforma de pagament que funciona mitjançant les màximes mesures de seguretat disponibles al sector, a través d'un servidor segur utilitzant el protocol SSL.

En cap cas, La Mulassa Vilanova SL guardarà les dades, donat que només són guardades sota responsabilitat de l'empresa que ofereix la plataforma de pagament, qui informarà i abonarà a La Mulassa Vilanova SL el correcte pagament o informarà de la incidència produïda en el mateix.

Una vegada comprovat que havent estat informats per l'entitat bancària que el procediment de pagament s'ha realitzat de forma satisfactòria, La Mulassa Vilanova SL emetrà el corresponent comprovant de compra a la direcció de correu electrònic facilitada pel client-usuari.

En cap cas, La Mulassa Vilanova SL remet el comprovant per un altre mitjà diferent al correu electrònic. Si en el termini de 48 hores no l'ha rebut, cal que es posi en contacte amb departament d'atenció al client de l'empresa indicada. En tot cas, es demana que prèviament,  es comprovin totes les carpetes del seu correu, inclosa la de no desitjat.

FORMA D’ENTREGA

La compra s'entregarà per l'empresa de missatgeria que disposa La Mulassa Vilanova SL  per a la realització d'aquestes tasques, havent d'abonar l'usuari les despeses que corresponguin a l'enviament del producte i que es detallen en el propi procediment de compra; i que serà acceptat per l'usuari al finalitzar la compra i abonar aquesta.

S'entendrà que s'ha formalitzat l'entrega quan aquesta sigui realitzada a la direcció indicada pel client, tot i que, no sigui entregat a la seva persona.

DRET DE DESESTIMENT

De conformitat amb la normativa de defensa dels consumidors i els usuaris, una vegada realitzada la compra, l'usuari disposa de 14 dies naturals per exercir el seu dret de desistiment, des de la recepció del producte al domicili indicat i disposar del comprovant de compra; sempre i quan, el producte sigui retornat en correcte estat, en el seu estat original i amb els precintes de garantia intactes.

L'usuari haurà de posar-se en contacte amb l’empresa a través del següent correu electrònic info@llibrerialamulassa.cat, al·legant que vol exercir el seu dret de desistiment o completant el següent formulari:

A l'Atenció de La Mulassa Vilanova SL:  

Per la present,  els comunico que desisteixo del nostre contracte de venda referenciat:

 -Referència (núm. de compra o factura): ___________________________

 –Producte rebut el dia _____/_____/_________

 –Nom de qui exerceix el dret de desistiment (consumidor/s i usuari/s): ______________________________________________________________

 –Domicili:
 ____________________________________________________________ ______________________________________________________________

–Correu electrònic de qui exerceix el dret : __________@____________ (obligatori si es remet via electrònica)

 -Data: _____/_____/_________

 –Signatura del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris

(només si el formulari es presenta en paper)

Una vegada finalitzat el termini, La Mulassa Vilanova SL no accepta devolucions per desistiment en els serveis adquirits.

LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ

Les presents condicions generals es regeixen per la Legislació espanyola, essent competents els jutjats i tribunals espanyols per conèixer de quantes qüestions es suscitin sobre la interpretació, aplicació i compliment de les mateixes. L'usuari, en virtut de l'acceptació de les condicions generals recollides en el present avís legal, renuncia expressament a qualsevol fur que, per aplicació de la Llei d'enjudiciament civil vigent, pogués correspondre.